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临西信息港 临西社区 〓走进临西〓 临西新闻 农行临西支行成功堵截一起电信诈骗事件
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[新闻] 农行临西支行成功堵截一起电信诈骗事件 [复制链接]

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发表于 2016-9-7 22:57:55 |显示全部楼层

8月29日上午9时,农行临西开源支行大堂经理潘福军在营业大厅巡检时,发现一名中年客户频繁出入且神色紧张。该客户来到自助设备区,在最角落的atm机上一边操作,一边进行手机通话。

大堂经理发现后,急忙上前询问,经与客户沟通,了解到该客户收到陌生电话通知,对方称国家针对农村困难大学新生有生活补助,其孩子今年刚考上大学并且符合国家补贴的条件,领取补贴只需按照指示到自助设备汇一笔手续费,对方电话里特别强调自助设备办理,不能在柜台办理。

大堂经理立即警觉起来,意识到这是一起针对新入学大学生的电信诈骗,并及时向客户解释说明,并协助客户到教育和财政部门进行核实,均回复查无此事。客户这才恍然大悟,对农行员工细心周到、认真负责的精神表示感谢。


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